• Начальная установка и настройка системы
• Разработка стратегии резервирования и восстановления
• Реализация стратегии резервирования.
• Реализация правил по безопасности системы
• Документирование системы и регулярное обновление документации при смене конфигурации
• Ежедневное наблюдение основных параметров системы
• Мониторинг предупреждений (алертов) системы
• Периодическая проверка восстанавливаемости с резервных копий
• Оптимизация и настройка производительности
• Применение патчей и пачсетов
• Клонирование баз данных для тестирования или разработки
• Переход на новую версию Oracle

1. Удалённо через VPN-соединение
2. Присутствие администратора на базе заказчика

Стоимость услуг техподдержки:

Виды работ	Тарифный план
	Старт	Стандарт	Профи
Мониторинг производительности сервера, анализ ошибок, выявление причин ухудшения производительности БД
Корректировка параметров функционирования БД в рамках решения проблем производительности
Планирование и реализация процессов резервного копирования и аварийного восстановления БД
Контроль процессов резервного копирования БД
Настройка параметров безопасности
Установка пакетов исправлений (patches) программного обеспечения Oracle
Миграция между версиями БД Oracle
Подготовка рекомендаций по необходимым изменениям в конфигурации серверного оборудования
Установка и настройка нового экземпляра Oracle (всех необходимых программных компонент) и/или создание создание клона БД
Консультации разработчиков по вопросам эффективного использования БД Oracle
Аварийное восстановление БД
Реорганизация структур БД в целях поддержки должного уровня производительности и доступности БД, а также оптимального использования серверных ресурсов
Поддержка документации на систему, документирование выполненных работ
Настройка репликации БД
Настройка политик доступа к данным.
Настройка опции Database Vault
Ежемесячная отчетность по выявленным проблемам и выполненным работам
Ежемесячная отчетность по статистике производительности БД
Стоимость пакета услуг (руб.)	от 25 000 руб.	от 32 000 руб	от 40 000 руб